С НАМИ БЕЗОПАСНО
Безопасное проживание в отеле Grand Palace Hotel
Наш отель гарантирует самые высокие стандарты чистоты и соблюдения санитарных норм.
Здоровье и безопасность наших гостей и членов команды — наш главный приоритет.
Все наши сотрудники прошли специальную подготовку по протоколу COVID-19, особенно те члены команды департаментов которые чаще контактируют с гостями – служба приема и размещения, административно-хозяйственная служба гостиницы и команда ресторана.
Ранняя изоляция.
Члены нашей команды имеют точные инструкции по руководству в случае подозрения симптомов COVID-19 у наших гостей. Это позволяет нам принять незамедлительные меры для оценки состояния их здоровья. Гости будут изолированы в своей комнате или будут направлены в медицинское учреждение для принятия дальнейших мер.
Социальное дистанцирование
Наш отель гарантирует, что все гости и члены команды следуют правилам физического дистанцирования, в соответствии с нормативными актами правительства Латвии — соблюдая дистанцию не менее 2 метров во всех зонах отеля.
Дезинфицирующие средства для рук
Дезинфицирующие средства для рук размещены у главного и служебного входа в гостиницу, а также по всей территории отеля в зонах с наиболее частыми контактами, таких как служба приема и размещения / лобби отеля, входы в рестораны и лифты. Дезинфицирующее средство для рук также находится в гостевых комнатах и в служебных помещениях отеля.
Защитная экипировка
Все члены команды носят соответствующую защитную экипировку, в зависимости от должности и обязанностей, а также в соответствии с нормативными актами правительства Латвии.
Продукты дезинфекции
Мы используем ведущие в отрасли чистящие и дезинфицирующие средства, которые были одобрены для использования против вирусов, бактерий и других патогенных микроорганизмов.
Очистка воздушных фильтров и HVAC
Частота замены воздушных фильтров и очистка системы отопления, вентиляции и кондиционирования была учащена, а обмен свежего воздуха оптимизирован.
Проживание в отеле.
Мы просим гостей указать время их прибытия в отель, чтобы мы были готовы к их приезду.
Комнаты распределяются так, чтобы обеспечить соответствующие уровни социального дистанцирования, оставляя одну свободную комнату между заселенными комнатами.
Отдельные стойки используются для регистрации заезда и выезда гостей чтобы обеспечить советующее социальное дистанцирование. Ваша комната будет убрана по запросу во время Вашего пребывания. После отъезда гостей все номера проходят интенсивную санитарную обработку.
Гостей просят использовать дезинфицирующее средство для рук при любой возможности.
Прибытие гостя из аэропорта: все транспортные средства тщательно очищаются до и после каждого использования. Гости не допускаются на место переднего пассажира. Максимальное количество пассажиров — 2 пассажира в седане и не более 4 пассажиров в минивэне Mercedes.
Услуги швейцара и портье не доступны в это время до дальнейшего уведомления.
Гостиничные лифты: в дополнение к регулярной уборке, внутренняя и внешняя панели будут подвергаться санитарной обработке на постоянной основе. Одновременно допускается не более 2 гостей. По возможности избегайте лифтов, или пользуйтесь лифтом чтобы подняться, а лестницей для спуска.
Удобства в номере: в каждом номере есть дезинфицирующее средство для рук. До дальнейшего уведомления обслуживание номеров не будет доступно. В гостевой комнате были убраны некоторые предметы, такие как ручка, блокнот и меню.
Зоны общественного пользования: частота уборки была увеличена во всех общественных местах с использованием сертифицированных дезинфицирующих средств, включая стойки регистрации, стойку консьерж сервисов, лифты, дверные ручки, общественные туалеты, поручни и тренажеры .
Бар и рестораны: план столов в баре и ресторанах обеспечивает расстояние в два метра между гостями, в соответствии с постановлением правительства Латвии. Поверхности, кресла и места с высоким контактом регулярно дезинфицируются. На данный момент завтрак по системе «шведский стол» приостановлен, но доступен завтрак по системе a la carte.
Вся команда Grand Palace как и прежде рада приветствовать Вас, как членов нашей семьи.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова!
Мы к Вашим услугам по телефону +371 6704 4000 или reservations@grandpalaceriga.com
команда Grand Palace