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Warum sollten Sie direkt bei uns buchen?

Wenn Sie die Dienstleistungen bei uns online, per E-Mail oder per Telefon buchen, gewährleisten wir Ihnen folgende Vorteile:

  • Bestpreisgarantie, ohne zusätzliche Zahlungen für Buchung oder versteckten Kosten
  • Kostenloser Transfer zum Flughafen in eine Richtung mit einem von unseren Fahrzeugen der Luxusklasse
  • Klare und flexible Konditionen für Stornierung und Bezahlung
  • 24/7 Kundenservice

Wenn Sie direkt bei uns buchen, kann sich unser Team um alle Aspekte kümmern, die mit Ihrem Aufenthalt im Hotel vor und nach Ihrer Anreise verbunden sind, damit Ihr Aufenthalt bei uns für Sie in guter Erinnerung bleibt.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: e-Mail: info@grandpalaceriga.com oder Telefon: +371 6704 4000.

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Die besten Preise ohne zusätzliche Buchungsgebühren oder sonstige versteckten Kosten

  • Sie werden keine öffentlich zugänglichen günstigeren Preise finden, darüber hinaus wenden wir keine versteckten Kosten an. Auf den Websites von Drittanbietern sind nicht immer Steuern, Kreditkartengebühren und sonstige Gebühren angegeben, dagegen ist der Preis, den Sie auf der Buchungssite www.grandpalaceriga.com sehen, der Endpreis, den Sie beim Auschecken aus dem Hotel bezahlen werden.
  • Falls Sie einen günstigeren, öffentlich zugänglichen Preis finden, werden wir Ihnen diesen Preis berechnen, sowie alle Vorteile der „direkten Buchung“ gewährleisten. Um die Anwendung des niedrigeren Preises anzufordern, setzen Sie sich bitte mit unserer Buchungsabteilung per e-Mail auf reservations@grandpalaceriga.com in Verbindung und fügen die Information hinzu, an welchem Datum Sie in der Suchmaschine die Preise gefunden haben, mit Angabe der Website und dem Screenshot der Buchungsseite.
  • Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von einem Tag bearbeiten. Um den niedrigsten Preis anzuwenden, muss dieses Angebot  für jeden in der Zeit  zugänglich gewesen sein, als Ihre Anfrage durchgeführt wurde. Sobald bestätigt ist, dass dieser Preis wirklich angeboten und öffentlich zugänglich war, werden wir Ihnen diesen Preis berechnen. Das Grand Palace Hotel wird keine Screenshots oder sonstige Behauptungen von einem niedrigeren Preis entgegennehmen, wenn das Personal vom Grand Palace Hotel sie nicht unabhängig bestätigen kann.

Die Garantie des „besten Preises“ bezieht sich nicht auf:

  • Sonderangebote für Unternehmen, die durch Ausweise zugänglich sind; Preise, die in den Websites der Loyalitätsprogramme, Entgeltungsprogramme angeboten werden; Preise, die bei Auktionen oder ähnlichen Prozessen erworben sind; oder durch Nutzung eines Sonderangebotes, das nicht öffentlich zugänglich ist.
  • Unser Angebot bezieht sich nicht auf die Preise von Reiseangeboten, zum Beispiel Angeboten, die Übernachtung und/oder Mietwagen und/oder Kreuzfahrt beinhalten.
  • Websites, die die „geheimen“ Hotels anbieten, oder die „unübersichtlichen“ Websites, in denen kein konkretes Hotel bekannt ist, bis die Buchung durchgeführt und bestätigt wird.

Kostenloser Transfer zum Flughafen mit einem von unseren Luxusklasse Fahrzeugen

  • Alle Buchungen, die direkt über die Hotel Website, per E-Mail oder Telefon getätigt wurden und zu öffentlich zugänglichen Preisen bestätigt worden sind, werden einen kostenlosen Transfer zum oder vom Flughafen, Bahnhof, Hafen oder Busbahnhof in eine Richtung mit einem Fahrzeug der Mercedes E-Klasse oder einem ähnlichen Fahrzeug erhalten, das von unserem Fahrer gefahren wird.
  • Der Transfer soll vor Ihrer Ankunft in Riga vereinbart werden. Der Transfer wird für die Anzahl der Personen gewährleistet, die im Zimmer angemeldet sind. Die Gäste, die Zimmer gebucht haben, welche im Preis bereits ein kostenloses Transfer inklusive haben, werden den zweiten Transfer kostenlos erhalten. Dieses Angebot bezieht sich nicht auf das Angebot für Paare und Neuvermählte oder das Kulturangebot.

Klare und flexible Konditionen für Stornierung und Bezahlung

  • Unsere Buchungs-Website gibt genau alle Konditionen der Stornierung und Bezahlung an.
  • Wir verstehen, dass sich Pläne rasch ändern können, weshalb bei allen Buchungen, die im Voraus bezahlt sind und für die die Bezahlung nicht zurückerstattet wird, aber die direkt bei uns gebucht sind, ist es erlaubt, Änderungen bis zu 9 Monaten nach dem anfänglich gebuchten Ankunftsdatum durchzuführen, indem die Anzahlung behalten wird. Das Grand Palace Hotel kann die Buchungen nicht beeinflussen, die über Drittpersonen (Parteien) getätigt worden sind, deshalb gewährleistet das Hotel keine Änderungen und Kompensationen für diese Buchungen.
  • Die Anzahlung für die im Voraus bezahlten Buchungen, die nicht zurückerstattet werden, wird 9 Monate nach dem anfänglich gebuchten Ankunftsdatum aufbewahrt. Nach diesem Datum ist die Anzahlung verloren.
  • Jegliche Änderungen sind von der Auslastung des Hotels abhängig und können gemäß der Änderungen des Datums ergänzt werden. Unser Kundenservice rund um die Uhr wird Ihnen unverzüglich Hilfe leisten.
  • Für eine Buchung direkt bei uns ist unser Team 24/7 erreichbar, auf diese Weise können alle Aspekte für Ihren Aufenthalt im Hotel vor und nach der Ankunft erfüllt werden, um Ihren Aufenthalt ganz besonders zu machen, unabhängig davon, in welcher Zeitzone Sie sich befinden.
  • Unsere Mitarbeiter werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, nachdem Sie die Buchung bei uns durchgeführt haben, nicht nur, um den Transfer mit einem Luxus-Klasse Fahrzeug zu vereinbaren, sondern auch, um zu gewährleisten, dass alle Aspekte Ihres Aufenthalts erfüllt werden, damit Ihr Aufenthalt in unserem Hotel und in Riga möglichst bequem wird.

Setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, per e-Mail auf info@grandpalaceriga.com oder per Telefon: +371 6704 4000.

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